Condizioni di Riparazione

Ambito di queste condizioni

Queste condizioni descrivono come Orafilo, Bari, gestito da Sartoria Argentieri / Argentieri Rosa, tratta un pezzo consegnato per incisione, saldatura o servizio completo, dal preventivo alla riconsegna, sia per i pezzi portati di persona sia per quelli inviati per posta.

Preventivo e approvazione

Ogni intervento è preceduto da un esame del pezzo al banco e da un preventivo scritto che indica lavorazione, tempo stimato e prezzo. Nessuna lavorazione inizia prima della tua approvazione esplicita del preventivo.

Ricambi e materiali

Quando un intervento richiede componenti di ricambio (vetro, guarnizioni, pezzi del movimento), lo indichiamo nel preventivo; se un ricambio necessario emerge solo durante la lavorazione, ti contattiamo prima di procedere e il costo aggiuntivo viene concordato con te.

Garanzia sulla lavorazione

Garantiamo la lavorazione eseguita — l'incisione realizzata, la saldatura effettuata, il lavoro sul movimento e sulle montature — per i difetti imputabili al nostro intervento. La garanzia non copre danni successivi dovuti a urti, umidità o uso improprio del pezzo dopo la riconsegna.

Controllo di tenuta all'acqua

Quando un intervento comporta l'apertura della cassa, verifichiamo la guarnizione al rimontaggio; per gli orologi originariamente impermeabili, un controllo di tenuta è incluso dove applicabile al modello, ma non garantiamo un livello di impermeabilità superiore a quello originario del pezzo.

Invio postale e riconsegna

Se scegli di inviarci il pezzo per posta, ti consigliamo un imballo protettivo e una spedizione assicurata sul valore dichiarato dell'orologio; il corriere e l'assicurazione sono a tuo carico in andata. Durante il periodo in cui il pezzo è presso il nostro atelier, è coperto dalla nostra assicurazione professionale. Alla riconsegna, il pezzo riparato viene rispedito con imballo protettivo e assicurazione equivalente, salvo diverso accordo per il ritiro in atelier.

Rischio durante il trasporto

Il rischio di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto verso di noi è a carico del mittente fino alla consegna in atelier; dalla consegna alla spedizione di ritorno il rischio è a nostro carico; dalla spedizione di ritorno alla tua ricezione il rischio è coperto dall'assicurazione di spedizione stipulata per la riconsegna.

Pezzi non ritirati

Un pezzo pronto per il ritiro viene conservato in atelier per 90 giorni dalla nostra comunicazione di completamento, con almeno due avvisi via email o telefono. Trascorso questo periodo senza risposta, ci riserviamo di applicare un costo di custodia o, in ultima istanza, di procedere secondo quanto previsto dalla legge per i beni non ritirati, dandotene comunque preventivo avviso scritto.

Limiti di responsabilità per pezzi d'epoca

I pezzi vintage o d'epoca possono presentare fragilità non visibili a un primo controllo (metallo fragile, componenti non più reperibili, precedenti riparazioni non professionali). In questi casi ti informiamo prima di procedere e, dove il rischio è significativo, richiediamo un'autorizzazione scritta specifica; la nostra responsabilità per danni imprevedibili legati a queste fragilità preesistenti resta limitata nei termini di legge.

Modifiche a queste condizioni

Queste condizioni possono essere aggiornate periodicamente; la data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.